Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est importante pour nous.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont l'entreprise individuelle Bertrand Robin collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez lors de votre navigation sur le site www.bertrandrobin.fr ou lorsque vous utilisez notre formulaire de contact.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est : Bertrand Robin – Entreprise individuelle

Site internet : www.bertrandrobin.fr

Les coordonnées complètes de l'entreprise sont disponibles dans la rubrique « Mentions légales » du site.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous sommes susceptibles de recueillir les informations suivantes :

• Votre nom et prénom ;

• Votre numéro de téléphone (facultatif) ;

• Votre adresse e-mail ;

• Les prestations qui vous intéressent ;

• Les informations que vous communiquez dans la description de votre projet.

Ces informations sont collectées uniquement dans le but de répondre à votre demande, de vous recontacter et, le cas échéant, de préparer une proposition adaptée à votre projet.

Nous vous invitons à ne pas communiquer de données personnelles sensibles dans votre message.

3. Finalités et base légale du traitement

Les données personnelles recueillies par l'intermédiaire du formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements ;

• Échanger avec vous concernant votre projet ;

• Établir, le cas échéant, un devis ou une proposition de prestation.

Ces traitements reposent sur l'intérêt légitime de l'entreprise à répondre aux sollicitations reçues et, lorsqu'une demande concerne un devis ou une prestation envisagée, sur la réalisation de mesures précontractuelles à votre demande.

Les données collectées ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans base légale appropriée.

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles transmises par le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier échange, lorsqu'aucune relation commerciale n'est engagée.

Lorsque la demande aboutit à une prestation, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables et fiscales applicables.

À l'issue des durées de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées.

5. Destinataires et hébergement des données

Les informations transmises par le formulaire de contact sont destinées à Bertrand Robin, dans le cadre du traitement des demandes reçues.

Le formulaire de contact utilise le service Google Forms, fourni par Google. Les données saisies sont enregistrées et traitées au moyen de ce service.

Le site internet www.bertrandrobin.fr est hébergé par OVHcloud.

Ces prestataires peuvent être amenés à traiter des données personnelles dans le cadre de leurs services. L'utilisation de Google Forms peut notamment impliquer des transferts de données en dehors de l'Espace économique européen, selon les conditions et garanties applicables.

Les informations recueillies ne sont pas vendues à des tiers.

6. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles ;

• Droit de rectification des informations inexactes ;

• Droit à l'effacement de vos données ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d'opposition au traitement de vos données ;

• Droit à la portabilité des données, lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter Bertrand Robin aux coordonnées indiquées dans les mentions légales du site.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), sur le site www.cnil.fr.

7. Cookies et traceurs

Le site www.bertrandrobin.fr est réalisé avec Google Sites et utilise Google Forms pour son formulaire de contact.

Ces services peuvent utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à leur fonctionnement ou destinés à d'autres finalités.

Aucun outil Google Analytics n'est directement associé au site par l'entreprise.

Certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable. Les cookies et traceurs soumis à consentement nécessitent, quant à eux, l'accord préalable des visiteurs.

Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies à partir des paramètres de votre navigateur.

Pour davantage d'informations sur les pratiques de Google, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026